Valor VA

Kontaktirajte nas

Politika privatnosti

Uvod

Valor VA, obrt za administrativne usluge, vl. Renata Kutnjak Žebre, Sveta Nedelja, Šumber 99,  OIB: 27781645590, (u nastavku Valor VA) ima za cilj zaštitu privatnosti.

Postupamo u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, prema europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. U nastavku se možete informirati u koje svrhe prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke te kako ih možete nadzirati i ostvarivati svoja prava.

Koje podatke prikupljamo?

Vaše osobne podatke koristimo u svrhu ispunjenja vaših zahtjeva, informiranja o našim uslugama, prijavi na newsletter te sklapanja i izvršenja ugovora. Podaci se koriste isključivo za odgovaranje na vaš upit i ne prosljeđuju se trećim stranama.

Obrada se izvodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i hrvatskim zakonima i propisima.

Slanjem podataka sa kontakt forme, prilikom prijave na newsletter ili preuzimanja besplatnih materijala koji se nalaze na web stranicama prikupljamo sljedeće informacije:

  • Vaši osobni podaci (ime i prezime)– služe za kontakt;
  • Vaši osobni podaci (e-mail adresa)– služe za kontakt;
  • IP adresa (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti;
  • Geo lokacija (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti;
  • Vrsta pretraživača (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti;
  • Vrsta uređaja (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti.

Vaše podatke, uključujući i e-mail adresu, nećemo dijeliti s trećim osobama, osim u sljedećim situacijama:

  • Uz vaš pristanak;
  • Ispunjenje zakonske obveze;
  • U slučaju zaštite prava, vlasništva ili sigurnosti Valor VA, uključujući i sprječavanje, otkrivanje, istragu ili kazneni progon zbog napada na naše stranice.

Ova stranica sadrži veze na druge internet stranice. Valor VA nema kontrolu nad tim drugim internet stranicama te nismo odgovorni za zaštitu vaše privatnosti na njima. Informacije koje ste dali prilikom posjete tim internet stranicama nisu regulirane ovim Uvjetima o zaštiti privatnosti.

Pravna osnova za obradu  podataka?

Podatke obrađujemo temeljem privole – korisnik dobrovoljno unosi svoje podatke u kontakt formu i šalje ih vlasnici obrta. Obrada osobnih podataka nužna je kako bi pružili korisnicima tražene informacije i usluge, slali newsletter i edukativni sadržaj, te vas informirali o uslugama i ponudama vezanim za naše poslovanje. Pristup vašim osobnim podacima imaju djelatnici Valor VA-a.

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke?

Vaše podatke čuvamo dok postoji svrha za čuvanje i obradu:

  • Poslovne knjige i knjigovodstvene isprave: 11 godina;
  • Informativne ponude: 6 mjeseci (u slučaju naknadnih upita);
  • Upiti: 1 godina (u slučaju ponovljenih upita).
  • Podaci za slanje newslettera: dok ne zatražite brisanje ili povučete privolu.

Razdoblje čuvanja počinje krajem kalendarske godine u kojoj je dana ponuda ili izvršen ugovor, osim ako nije drugačije naznačeno.

Kako možete ostvariti svoja prava, poput prava na pristup ili ispravak svojih podataka?

Imate pravo zatražiti pristup osobnim informacijama koje posjedujemo ili procesuiramo o vama. Kao odgovor na zahtjev za pristup podacima nećemo vam dostaviti sljedeće vrste podataka: informacije o drugim osobama, mišljenja dana u povjerenju, ponovljene zahtjeve ili povlaštene informacije. Također mogu biti izuzete ostale vrste informacija u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.

Imate pravo zatražiti ispravak neispravnih podataka. Također nas možete zatražiti i brisanje osobnih podataka koje posjedujemo o Vama e-mailom na valorva.info@gmail.com

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati putem web stranica, telefonski ili pismeno na adresu.

Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Kolačići (cookies)

Web stranica može koristiti kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva, analize posjećenosti i funkcionalnosti stranice.

Korištenjem web stranice pristajete na korištenje kolačića u skladu s postavkama vašeg internetskog preglednika.

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno čl.10. st.4 Zakona o zaštiti potrošača (NN, broj 19/22) obavještavamo potrošače da prigovore na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti, u pisanom obliku, na adresu:

VAlor VA, obrt za poslovne usluge, vl. Renata Kutnjak Žebre, 52231 Sveta Nedelja, Šumber 99 ili na e-mail adresu: valorva.info@gmail.com

Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Molimo Vas da prilikom podnošenja prigovora osigurate sljedeće podatke o potrošaču: ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Svaku izmjenu koju naknadno unesemo u ovu Politiku objaviti ćemo na ovoj Internetskoj stranici.

Zadnja izmjena: 05/2026